Estructura administrativa de RoGWoW

15 octubre, 2019

RoGWoW es un grupo pequeño de personas que por hobby contribuimos a mejorar nuestros servidores de emulación de World of Warcraft.

A su vez, RoGWoW está conformado por varios grupos de trabajo:

  • Grupo de Testeo
  • Grupo de Soporte Online
  • Grupo de Desarrollo
  • Grupo de Promoción
  • Grupo de Eventos
  • Grupo de Moderación de Contenido

Cada uno de estos grupos tiene sus tareas específicas, esto con la intención de mantener organizado el grupo y distribuir el trabajo de forma eficiente.

Grupo de Testeo

Cuando se tiene listo algo nuevo, arreglos en poderes, se sacará una nueva mazmorra o raid, una zona nueva de misiones, arreglos en profesiones… cualquier cosa nueva que se le vaya a incorporar al servidor, es revisado y probado por el Grupo de Testeo.

Una vez el Grupo de Testeo termine de reportar bugs o problemas en ese nuevo contenido, cuando esté todo lo mejor posible, es que ese nuevo contenido se implementa en el Reino Oficial.

La intención detrás de esto es que el rendimiento y estabilidad en el Reino Oficial se vea afectada lo menos posible.

No obstante nunca es suficiente, pues un grupo de 20 o 40 testers nunca podrá compararse con 1000 players en el reino, desafortunadamente siempre se quedan detalles por ultimar 😉

Grupo de Soporte Online

El Grupo de Soporte Online es la punta de lanza en cuanto a atención y solución de problemas de los usuarios.

Cuando algún usuario tiene un problema, lo más inmediato es que se dirija al TeamSpeak y ahí encuentre a algún miembro de Soporte Online del reino en el cual presenta problemas, por ejemplo, si tiene problemas con su personaje en BFA… debe contactar con algún miembro de Soporte de BFA.

A lo largo de los años nuestro Grupo de Soporte Online ha evolucionado en el tiempo, hoy en día su labor es mucho más fácil y rápida gracias a una web puesta a su disposición; mediante la cual tienen todas las opciones que necesitarán para ayudar a cualquier usuario que atiendan.

También, para evitar errores o accidentes, ningún miembro de Soporte Online tiene cuentas GM (Game Master o Maestro de Juego), con la Web Administrativa de WoW les basta y sobra.

Grupo de Desarrollo

Es el personal que mantiene con vida el contenido del reino.

Está dividido a su vez en dos subgrupos:

Grupo de Desarrollo SQL:

  • Se ocupa del desarrollo que involucra solo trabajo con base de datos. Incluye trabajo con misiones, zonas, NPCs, eventos de mundo, loot de items, etc … todo lo relacionado con base de datos.

Grupo de Desarrollo C++:

  • Se ocupa de desarrollo que mayormente es sobre el Core del servidor. Entiéndase como spells, mazmorras, raids, etc. Además pueden hacer trabajo en zonas o el mundo en general, pues muchas veces para arreglar algo como originalmente Blizzard lo pensó no basta con SQL y Sai, sino que se necesita scriptear en el Core. Su tarea más importe es mantener la estabilidad y rendimiento del Core, bien sea arreglando crashs, optimizando secuencias de código, como reescribiendo sistemas completos según sea necesario.

Grupo de Promoción:

Este grupo es el encargado de la distribución, promoción de RoGWoW.

Por ejemplo cuando sacamos un Update (paquete de arreglos) del reino, el contenido de ese Update (los cambios) se plasman en un Changelog, el Grupo de Promoción es el encargado de organizar dicho Changelog, publicarlo, etc.

Además la idea es que redacten contenido para este blog, apoyados en otros grupos como Soporte, Desarrollo y Eventos.

Grupo de Eventos:

En RoGWoW tenemos una Web de Eventos mediante la cual se hacen concursos, eventos para mantener entretenida y activa a la comunidad.

El Grupo de Eventos es el encargado de generar esos concursos o eventos, planificarlos… pensarlos, lanzarlos, etc.

Ya sea generando nuevas loterías, como eventos de recolección, carrera de personajes, encontrar NPCs ocultos en el mundo, o mejor aún… creando sus propios eventos, la originalidad es algo muy bien recibido en este grupo 😉

Deben apoyarse en otros administradores antes de coordinar y lanzar públicamente un evento, pues deben asesorarse primero con ellos sobre qué pueden ofrecer de premios a dar, coordinarse sobre cómo será el evento, si necesitan asistencia de otro administrador, etc.

Grupo de Moderación de Contenido:

Los miembros de este grupo tienen disímiles tareas, pues Moderar Contenido no solo se limita a ejercer labores de moderador de Foro.

Mantener actualizados sitios webs, brindar ayuda en la web de Addons, moderar y ayudar al usuario en nuestros Foros, etc.